Общие условия заключения сделок
Условия поставки, продажи и оплаты KEUCO для онлайн-покупок
1. Общие положения
Договор вступает в силу, как только мы подтверждаем получение заказа. Заказчик соглашается с нижеприведенными условиями при вступлении с нами в договорные отношения. Иные положения Заказчика становятся недействительными в связи с заключением с нами сделки или принятием нами наших поставок и услуг, так как мы явным образом возражаем против них.
В случае заключения особых отдельных соглашений, отличающихся от наших условий продажи, остальные условия продажи остаются в силе.
Мы не принимаем заказы за пределами ЕС.
2. Поставки и услуги
В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств или непредвиденных чрезвычайных обстоятельств, не зависящих от нас, согласованный срок поставки продлевается соответственно, в любом случае до окончательного устранения препятствий, плюс разумный начальный срок, без ответственности за задержку и ее последствия. В этом случае мы также имеем право расторгнуть договор без предъявления покупателю каких-либо претензий на возмещение ущерба. То же самое касается случаев, когда в подобных случаях нам возникают более высокие или недопустимые расходы. Заказчик в таких случаях не имеет права требовать от нас возмещения ущерба.
Мы оставляем за собой право на внесение изменений в наши продукты, серии и модели. Мы имеем право поставить продукт/серию/модель, наиболее соответствующую заказу или близкую к нему.
3. Платежи
Счета-фактуры подлежат оплате в течение 30 дней с даты выставления нетто или в течение 14 дней со скидкой 2%. Своевременность оплаты зависит от прибытия к нам, а не от отправки. Скидка может быть вычитана только в том случае, если нет неоплаченных старых счетов. Эти положения действительны также для частичных поставок.
Заказчик имеет право на зачет или предъявление претензий на удержание за подлежащие выплате платежи только в случае, если мы признаем их в письменной форме или если они установлены законом, ни в коем случае не из-за простой рекламации на недостатки.
4. Сохранение права собственности
До полного и окончательного оплаты всех наших - в том числе будущих - требований и побочных претензий, вытекающих из деловых отношений с заказчиком (при оплате чеком или ваучером до погашения), независимо от правовой причины, мы оставляем за собой право собственности на поставленный нами товар. Сохранение права собственности сохраняется также в том случае, если дебиторская задолженность включена в текущий счет (расчет по текущему счету), сальдо из него вычитается и признается.
Заказчик имеет право перепродавать наш товар только в рамках надлежащей коммерческой деятельности. Возникающие в связи с этим требования, включая возможные гарантии, он уже сейчас уступает нам в качестве гарантии. Он имеет право взыскать за наш счет дебиторскую задолженность, если он сам надлежащим образом выполняет свои обязательства перед нами и не происходит изменений в оценке его кредитоспособности.
Полученные нами суммы по вышеуказанным требованиям заказчик должен немедленно выплатить нам, если наше требование еще не подлежит оплате, он должен уведомить нас об этом и разделить суммы для нас до наступления срока оплаты. Заказчику запрещается переуступать, закладывать или иным образом облагать нашу собственность с оговоркой о сохранении права собственности. Он также не имеет права осуществлять простые или общие или скрытые уступки, которые охватывают уже возникшие или уступленные заранее требования, подлежащие продлению оговорки о сохранении права собственности; если такие уступки уже были осуществлены, третьи лица должны быть уведомлены о том, что эти уступки не распространяются на продажу нашего товара с сохранением права собственности или в отношении нашей доли в новой вещи.
Если сумма счета-фактуры за предоставленное продавцу обеспечение превышает сумму товарных требований, включая дополнительные требования (например, проценты, расходы и т. д.), в общей сложности более чем на 20 %, то по требованию покупателя или третьей стороны, пострадавшей от переобеспечения, мы обязаны освободить залог по нашему выбору.
5. Дефекты
Претензии, связанные с ответственностью за дефекты, теряют силу через 24 месяца. Это не относится к случаям, когда закон согласно §§ 438 I п. 2 (Строительство и предметы для строительства), 479 I (Право на регресс) и § 634 a I п. 2 (Дефекты строительства) Гражданского кодекса Германии предписывает более длительные сроки. Законодательные положения о замедлении оттока, замедлении и перезапуске сроков остаются в силе.
Претензии по дефектам не предъявляются при незначительном отклонении от согласованного состояния, незначительном ухудшении эксплуатационных свойств, естественном износе или повреждениях, возникших после перехода риска вследствие неправильного или небрежного обращения, чрезмерных нагрузок, неподходящего оборудования, некачественных строительных работ, неподходящего строительного грунта или возникших вследствие особых внешних воздействий.
В случае неквалифицированного внесения изменений или ремонтных работ Заказчиком или третьими лицами претензии на устранение недостатков и связанные с этим последствия также не принимаются.
Претензии Заказчика в связи с расходами, необходимыми для последующего исполнения обязательств, в частности, расходы на транспортировку, проезд, трудовые расходы и расходы на материалы, исключаются, если расходы увеличиваются вследствие того, что предмет поставки был доставлен в другое место, кроме филиала заказчика, за исключением случаев, когда, перемещение соответствует его назначению.
Дефекты поставленного товара, включая соответствующие принадлежности, устраняются нами в течение предписанного законом срока в 2 года с момента поставки после соответствующего уведомления о недостатках заказчиком. Это осуществляется по выбору Заказчика путем бесплатного ремонта или замены. В случае замены Заказчик обязан вернуть дефектный товар.
Очевидные дефекты необходимо сообщить нам в письменной форме в течение 2 недель с момента поставки.
Дефекты, которые становятся очевидными позже, подлежат рекламации в течение 2 недель с момента их обнаружения заказчиком. Если недостаток не может быть устранен в течение разумного срока или если по другим причинам устранение недостатков или замена считаются неудачными, заказчик может по своему усмотрению потребовать снижения вознаграждения (уменьшения) или расторгнуть договор. Неудачным считается только в том случае, если нам была предоставлена достаточная возможность для ремонта или замены, но желаемый результат не был достигнут, если ремонт или замена возможны, если мы отказались от них или неоправданно задержали их, если имеются обоснованные сомнения в перспективах успеха или если имеется недопустимость по другим причинам.
Мы исключаем нашу ответственность за незначительные небрежные нарушения обязанностей, если они не касаются существенных договорных обязательств, ущерба для жизни, здоровья или здоровья, гарантийных обязательств или претензий в соответствии с Законом об ответственности за продукцию. То же самое относится к нарушению обязательств наших исполнителей. Однако наша ответственность за нарушение существенных договорных обязательств ограничивается типичным для договора предсказуемым ущербом, за исключением случаев умысла или грубой халатности, а также причинения вреда жизни, здоровью или телесных повреждений.
Изменение бремени доказывания в ущерб Заказчику не связано с вышеуказанными положениями.
Если заказчику предъявляются претензии на возмещение ущерба в соответствии с настоящим регламентом, они теряют силу по истечении срока давности, действующего в отношении претензий, связанных с недостатками.
При предъявлении претензий на возмещение ущерба в соответствии с Законом об ответственности за продукцию действуют законодательные предписания по давности.
6. Частичная недействительность
В случае недействительности или отсутствия отдельных положений остальные условия остаются в силе. В объеме недействительности Стороны должны принять юридически обязывающее заместительное положение, которое максимально приближается к смыслу и цели недействительного положения с экономической и юридической точки зрения.
7. Применимое право
Применяется немецкое законодательство.
8. Урегулирование споров
Европейская комиссия создает платформу для урегулирования споров в режиме онлайн на сайте ec.europa.eu/consumers/odr/ в соответствии со ст. 14 абз. 1 Регламента ЕС 524/2013 («Регламент ODR»). Мы не принимаем участия в процедурах урегулирования споров в потребительском арбитражном суде. Мы также не обязаны это делать.
Онлайн-магазин запасных частей KEUCO
Oesestr. 36
58675 Hemer, Германия
Телефон: +49 2372 904-0
Факс: +49 2372 904-236
Условие доставки
Стоимость доставки каждого груза составляет 4,95 € с учетом НДС.
Отправка только в Германию.
Разъяснение прав на отказ
Право на отзыв
Вы имеете право в течение четырнадцати дней отказаться от настоящего договора без указания причин.
Срок отмены составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или назначенная вами третья сторона, не являющаяся перевозчиком, получили товары.
Чтобы воспользоваться правом отказа, Вам необходимо сообщить нам (KEUCO GmbH & Co. KG, Oesestraße 36, 58675 Hemer, тел.: +49 2372 904 267, эл. почта: info@keuco.de) посредством однозначного заявления (например, письмом, отправленным по почте или электронной почте) о своем решении отозвать настоящий договор. Для этого Вы можете использовать прилагаемый образец формуляра отказа, который, однако, не является обязательным. Вы также можете заполнить и отправить образец формуляра отказа в электронном виде на нашем веб-сайте keuco.com/de_de/shop-agb. Если Вы воспользуетесь этой возможностью, мы незамедлительно (например, по электронной почте) отправим Вам подтверждение о получении такого отзыва.
Для соблюдения срока отказа достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.
Последствия отмены
Если Вы отменяете настоящий договор, мы возмещаем Вам все платежи, полученные от Вас, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, вследствие того, что Вы выбрали другой способ доставки, отличный от предлагаемого нами наиболее дешевого стандартного способа доставки), незамедлительно и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, когда мы получили уведомление о вашем отказе от настоящего договора. Для возврата средств мы используем то же средство оплаты, которое Вы использовали для первоначальной транзакции, если с Вами явно не согласовано иное; ни при каких обстоятельствах с Вас не будет взиматься плата за этот возврат средств. Мы можем отказаться от возврата средств до тех пор, пока мы не получим товары обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что вы вернули товары, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы должны незамедлительно и в любом случае не позднее четырнадцати дней с даты уведомления нас об отмене настоящего договора вернуть или передать товары нам (KEUCO GmbH & Co. KG, Oesestraße 36, 58675 Hemer). Срок считается соблюденным, если Вы отправляете товары до истечения четырнадцатидневного срока.
Вы несете прямые расходы на возврат товаров.
Вы несете ответственность за возможную потерю стоимости товаров только в том случае, если такая потеря стоимости обусловлена обращением с ними, которое не является необходимым для проверки состояния, свойств и функционирования товаров.
Образец формуляра отказа
Если вы хотите отозвать договор, заполните и отправьте эту форму.
- Компания KEUCO GmbH & Co. KG, Oesestraße 36, 58675 Hemer, тел.: +49 2372 904 267, электронная почта: info@keuco.de
- Настоящим я/мы* отменяю(ем) заключенный мной/нами* договор на покупку следующих товаров/предоставление следующих услуг*
- Дата заказа/получения*
- Имя потребителя(-ей)
- Адрес потребителя (потребителей)
- Подпись потребителя (потребителей) (только в случае уведомления на бумаге)
- Дата
* Неприменимое зачеркнуть.