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Termini e condizioni di vendita

Condizioni di consegna, vendita e pagamento KEUCO per acquisti online

1. Informazioni generali

Il contratto entra in vigore non appena confermiamo la ricezione dell'ordine. Il committente accetta le seguenti condizioni con l'avvio del rapporto contrattuale con noi. Disposizioni contrarie del committente diventano giuridicamente inefficaci nei nostri confronti in seguito alla stipula di un contratto con noi o all'accettazione delle nostre forniture e servizi, in quanto con la presente ci opponiamo esplicitamente a esse.

 

Qualora vengano stipulati accordi specifici che differiscano dalle nostre condizioni di vendita, le restanti condizioni di vendita rimarranno inalterate.

 

Non accettiamo ordini al di fuori dell'UE.

 

 

2. Forniture e servizi

In caso di forza maggiore o di circostanze eccezionali impreviste non imputabili a noi, il termine di consegna concordato si prolunga adeguatamente, in ogni caso fino all'eliminazione definitiva dell'ostacolo più un ragionevole termine di avvio, senza che noi rispondiamo del ritardo e delle sue conseguenze. In questo caso siamo anche autorizzati a recedere dal contratto, senza che l'acquirente abbia alcun diritto al risarcimento dei danni nei nostri confronti. Lo stesso vale nel caso in cui, in casi simili, dovessimo incorrere in costi più elevati o inaccettabili. In questi casi, il committente non ha il diritto di metterci in mora o di richiedere il risarcimento dei danni.

 

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai nostri prodotti, serie e modelli. Ci riserviamo il diritto di consegnare il prodotto/la serie/il modello più simile o più simile all'ordine.

 

 

3. Pagamenti

Le fatture sono pagabili entro 30 giorni dalla data di emissione al netto o entro 14 giorni con uno sconto del 2%. La tempestività di un pagamento dipende dall'arrivo presso di noi, non dalla spedizione. Lo sconto può essere applicato solo se non ci sono fatture precedenti insolute. Queste disposizioni valgono anche per le consegne parziali.

 

Solo con le contropretese da noi riconosciute per iscritto o accertate legalmente nei nostri confronti, il committente può compensare o far valere la ritenuta per pagamenti dovuti, mai per semplici reclami per vizi.

 

 

4. Riserva di proprietà

Fino al pagamento completo e definitivo di tutti i nostri crediti e rivendicazioni accessorie - anche futuri - derivanti dal rapporto commerciale con il committente (in caso di pagamento con assegno o cambiale fino all'incasso), indipendentemente dal motivo giuridico, ci riserviamo la proprietà della merce da noi fornita. La riserva di proprietà sussiste anche se i crediti vengono inseriti in una fattura corrente, i saldi vengono detratti e riconosciuti.

 

L'acquirente può rivendere la nostra merce solo nel regolare corso delle attività commerciali. I crediti che ne derivano, comprese eventuali garanzie, ci vengono già ceduti a titolo di garanzia. È autorizzato a incassare i crediti per nostro conto, purché adempia regolarmente ai suoi obblighi nei nostri confronti e non si verifichino modifiche nella valutazione della sua solvibilità.

 

L'acquirente è tenuto a versare immediatamente a noi gli importi ricevuti per i suddetti crediti, a meno che il nostro credito non sia ancora scaduto, a informarci di ciò e a separare gli importi per noi fino alla scadenza. Al committente è vietato trasferire a titolo di garanzia, pignorare o gravare in altro modo la nostra proprietà riservata. Inoltre, non è autorizzato a effettuare cessioni semplici o globali o mantello, mediante le quali sarebbero coperti crediti già sorti o precedentemente ceduti, soggetti alla riserva di proprietà prorogata; se tali cessioni sono già avvenute, i terzi creditori devono essere informati che tali cessioni non valgono per la vendita della nostra merce con riserva di proprietà o per quanto riguarda la nostra quota della nuova cosa.

 

Se il valore fatturato della garanzia fornita al venditore supera complessivamente i crediti per la merce, inclusi i crediti accessori (ad es. interessi, costi, ecc.) di oltre il 20%, siamo tenuti, su richiesta dell'acquirente o di un terzo interessato dalla sovrasicurezza, a rilasciare garanzie a nostra scelta.

 

 

5. Difetti materiali

I diritti di garanzia per vizi della cosa cadono in prescrizione dopo 24 mesi. Ciò non vale nella misura in cui la legge ai sensi del §§ 438 I n. 2 (edifici e beni per edifici), 479 I (diritto di regresso) e § 634 a I n. 2 (difetti di costruzione) BGB prescrive termini più lunghi. Sono fatte salve le disposizioni di legge relative all'inibizione dello svolgimento, all'inibizione e al riavvio dei termini.

 

I diritti di garanzia non sussistono in caso di scostamento irrilevante dalle caratteristiche concordate, in caso di insignificante compromissione dell'utilizzabilità, in caso di usura naturale o di danni che, dopo il trasferimento del rischio, sono dovuti a un trattamento scorretto o negligente, sollecitazioni eccessive, mezzi di esercizio inadeguati, lavori di costruzione difettosi, terreno inadeguato o causati da particolari influssi esterni.

 

Qualora il committente o terzi effettuino modifiche o interventi di riparazione in modo non appropriato, non sussiste alcun diritto di garanzia per tali modifiche o interventi e per le conseguenze che ne derivano.

 

Rivendicazioni del committente per le spese necessarie ai fini dell'adempimento successivo, in particolare i costi di trasporto, di trasporto, di manodopera e di materiale, sono esclusi i casi in cui le spese aumentino perché l'oggetto della fornitura è stato trasportato successivamente in un luogo diverso dalla sede del committente, a meno che, il trasferimento è conforme all'uso previsto.

 

I difetti della merce consegnata, inclusi i relativi accessori, vengono eliminati da noi entro il termine prescritto per legge di 2 anni dalla consegna, previa denuncia dei difetti da parte del committente. A discrezione del committente, ciò avviene mediante riparazione gratuita o fornitura sostitutiva. In caso di fornitura sostitutiva, il committente è tenuto a restituire la merce difettosa.

 

Eventuali difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto entro 2 settimane dalla consegna.

 

I difetti che diventano evidenti solo successivamente devono essere segnalati entro 2 settimane dal riconoscimento da parte del committente. Se il difetto non può essere eliminato entro un termine ragionevole o se l'eliminazione o la fornitura sostitutiva è considerata fallita per altri motivi, il committente può, a sua discrezione, richiedere una riduzione del compenso o recedere dal contratto. Si presume che la riparazione non abbia avuto esito positivo solo se ci è stata concessa un'opportunità sufficiente per la riparazione o la sostituzione senza che sia stato raggiunto il risultato desiderato, se la riparazione o la sostituzione sono consentite, se vengono rifiutate o ritardate in modo irragionevole, se sussistono dubbi fondati sulle prospettive di successo o se sussistono motivi inaccettabili per altre ragioni.

 

Escludiamo la nostra responsabilità per le violazioni degli obblighi dovute a negligenza lieve, a meno che tali violazioni non riguardino obblighi contrattuali essenziali, danni derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute o garanzie o pregiudizi ai sensi della legge sulla responsabilità del produttore. Lo stesso vale per la violazione degli obblighi da parte dei nostri ausiliari. La nostra responsabilità per la violazione di obblighi contrattuali sostanziali è tuttavia limitata ai danni prevedibili tipici del contratto, a meno che non si tratti di dolo o negligenza grave o che la responsabilità sia dovuta a lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.

 

Una modifica dell'onere della prova a svantaggio del committente non è legata alle suddette disposizioni.

 

Qualora al committente spettino diritti al risarcimento dei danni ai sensi della presente disposizione, essi decadono alla scadenza del termine di prescrizione valido per i diritti di garanzia per vizi della cosa.

 

In caso di rivendicazioni di risarcimento danni ai sensi della legge sulla responsabilità del produttore valgono le disposizioni di prescrizione di legge.

 

 

6. Inefficacia parziale

La nullità o l'assenza di singole disposizioni non pregiudica l'efficacia delle restanti condizioni. Nell'ambito dell'inefficacia, le parti concordano una disposizione sostitutiva giuridicamente vincolante che si avvicini il più possibile economicamente e giuridicamente allo scopo della disposizione inefficace.

 

 

7. Legge applicabile

Si applica il diritto tedesco.

 

 

8. Risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr/ ai sensi dell'art. 14 comma 1 Regolamento UE 524/2013 ("Regolamento ODR"). Non partecipiamo a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organo di conciliazione dei consumatori. Non siamo nemmeno obbligati a farlo.

 

Shop online KEUCO pezzi di ricambio

Oesestr. 36

58675 Hemer, Germania

Telefono: +49 2372 904-0

Fax: +49 2372 904-236

Termini di consegna

I costi di spedizione per spedizione ammontano a 4,95 € IVA inclusa.

 

Spedizione solo verso la Germania.

Diritto di recesso

 

Diritto di recesso

L'utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

 

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui l'utente o una terza parte da lui indicata, diversa dal vettore, ha preso possesso dei beni.

 

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informarci (KEUCO GmbH & Co. KG, Oesestraße 36, 58675 Hemer, tel.: +49 2372 904 267, e-mail: info@keuco.de) mediante una dichiarazione univoca (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tale scopo è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. L'utente può compilare e inviare il modello di modulo di recesso anche in formato elettronico sul nostro sito web keuco.com/de_de/shop-agb. Se l'utente si avvale di questa possibilità, gli invieremo immediatamente (ad es. via e-mail) una conferma del ricevimento di tale revoca.

 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

 

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, avremo diritto a tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi, derivanti dalla scelta da parte dell'utente di un tipo di consegna diverso da quello standard più conveniente da noi offerto), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno, il giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione di recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione originaria, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso Le sarà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o finché l'utente non avrà fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

 

L'utente è tenuto a restituire o consegnare la merce a noi (KEUCO GmbH & Co. KG, Oesestraße 36, 58675 Hemer) senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

 

Le spese dirette per la restituzione della merce sono a carico dell'utente.

 

L'utente è tenuto a risarcire un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a un trattamento della merce non necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.

 

 

Modello di modulo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare e restituire questo modulo.

 

 

  • A KEUCO GmbH & Co. KG, Oesestraße 36, 58675 Hemer, Tel.: +49 2372 904 267, e-mail: info@keuco.de
  • Con la presente revoco/revochiamo* il contratto da me/noi* stipulato per l'acquisto dei seguenti beni/la prestazione del seguente servizio*
  • Ordinato il/ricevuto il*
  • Nome utilizzatore finale
  • Indirizzo utilizzatore finale
  • Firma dell'utilizzatore finale/degli utilizzatori finali* (solo in caso di comunicazione cartacea)
  • Data

 

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