Termes et Conditions Générales

1. Généralités

Le contrat prend effet dès que nous avons confirmé la réception de la commande. Le client accepte les conditions suivantes dès l’entrée en relation contractuelle avec nous. Les dispositions contraires de l’auteur de la commande deviennent juridiquement nulles en cas de conclusion d’affaires avec nous ou d’acceptation de nos livraisons et prestations, car nous nous y opposons expressément par la présente.

 

Si des accords particuliers sont conclus, qui diffèrent de nos conditions de vente, les autres conditions de vente demeurent inchangées.

 

Nous n’acceptons pas les commandes en dehors de l’UE.

 

 

2. Livraisons et prestations

En cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles imprévues échappant à notre contrôle, le délai de livraison convenu est prolongé de manière appropriée, et ce, jusqu'à la levée définitive de l'obstacle, auquel s'ajoute un délai de démarrage raisonnable, sans que nous soyons tenus responsables du retard et de ses conséquences. Dans ce cas, nous sommes également en droit de résilier le contrat sans que l’acheteur ne puisse prétendre à des dommages et intérêts de quelque nature que ce soit à notre encontre. Il en va de même si, dans des cas similaires, nous faisons face à des coûts plus élevés ou déraisonnables. Dans ces cas, l’auteur de la commande n’a pas le droit de nous mettre en demeure ou d’exiger des dommages et intérêts.

 

Nous nous réservons le droit de modifier nos produits, séries et modèles. Nous sommes autorisés à livrer le produit, la série ou le modèle qui correspond le mieux à la commande ou qui s'en rapproche.

 

 

3. Paiements

Les factures sont payables sous 30 jours nets à compter de la date d’émission ou sous 14 jours avec 2 % d’escompte. La ponctualité d’un paiement dépend de son arrivée chez nous, et non de son envoi. L’escompte ne peut être déduit que s’il n'y a pas d’anciennes factures impayées. Ces dispositions s’appliquent également aux livraisons partielles.

 

Le donneur d'ordre ne peut compenser ou faire valoir une retenue de paiement pour des sommes dues qu'avec des contre-prétentions reconnues par écrit ou juridiquement établies à notre encontre, et jamais pour de simples réclamations pour vices.

 

 

4. Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété des marchandises que nous avons livrées jusqu’au règlement complet et définitif de toutes nos créances et prétentions annexes – même futures – découlant de la relation commerciale avec l’acheteur (en cas de paiement par chèque ou lettre de change jusqu’à leur encaissement), quelle qu’en soit la raison juridique. La réserve de propriété subsiste également lorsque des créances sont inscrites dans une facture courante (compte courant), que des soldes en sont déduits et reconnus.

 

L’auteur de la commande ne peut revendre nos marchandises que dans le cadre de ses activités commerciales normales. Il nous cède dès à présent à titre de garantie les créances qui lui incombent dans ce cadre, y compris les éventuelles sûretés. Il est autorisé à recouvrer les créances pour notre compte tant qu'il respecte correctement ses obligations envers nous et qu'aucun changement n'intervient dans l'évaluation de sa solvabilité.

 

Le client doit immédiatement nous verser les montants reçus pour les créances susmentionnées. Dans la mesure où notre créance n'est pas encore échue, il doit nous en informer et mettre les montants de côté pour nous jusqu'à l'échéance. Le commanditaire n'est pas autorisé à donner en garantie, à mettre en gage ou à grever de toute autre manière notre propriété sous réserve de propriété. De même, il n'est pas autorisé à procéder à des cessions simples, globales ou de type "mantel", par lesquelles des créances déjà nées ou cédées à l'avance, soumises à la réserve de propriété prolongée, seraient concernées ; si de telles cessions ont déjà eu lieu, les créanciers tiers doivent être informés que ces cessions ne s'appliquent pas à la vente de notre marchandise sous réserve de propriété ni à notre part dans la nouvelle chose.

 

Si la valeur facturée de la sûreté donnée au vendeur dépasse de plus de 20 % le total des créances sur les marchandises, y compris les créances accessoires (p. ex. intérêts, frais, etc.), nous sommes tenus, à la demande de l’acheteur ou d’un tiers affecté par la sursécurité, de libérer des sûretés de notre choix.

 

 

5. Défauts matériels

Les actions en garantie des vices cachés se prescrivent dans un délai de 24 mois. Cela ne s’applique pas dans la mesure où la loi, conformément aux §§ 438 I no 2 (ouvrages et biens pour ouvrages), 479 I (droit de recours) et § 634 a I no 2 (défauts de construction) du Code civil allemand (BGB), prévoit des délais plus longs. Les dispositions légales concernant la suspension de l'écoulement, la suspension et le recommencement des délais restent inchangées.

 

Les réclamations pour défauts ne sont pas recevables en cas d'écart négligeable par rapport aux caractéristiques convenues, d'altération mineure de l'utilisabilité, d'usure naturelle ou de dommages survenant après le transfert des risques en raison d'un traitement incorrect ou négligent, d'une sollicitation excessive, de moyens d'exploitation inappropriés, de travaux de construction défectueux, d'un terrain inadapté ou dus à des influences extérieures particulières.

 

Si des modifications ou des travaux de remise en état sont effectués de manière non conforme par le client ou par des tiers, il n’existe pas non plus de droits à la garantie pour ces modifications ou travaux de remise en état et les conséquences qui en découlent.

 

Les réclamations du client concernant les dépenses nécessaires à l'exécution ultérieure, notamment les frais de transport, de déplacement, de main-d'œuvre et de matériel, sont exclues dans la mesure où ces dépenses augmentent en raison du fait que l'objet de la livraison a été déplacé ultérieurement vers un autre lieu que le siège de l'auteur de la commande, sauf si ce transfert correspond à son utilisation prévue.

 

Nous corrigeons les défauts de la marchandise livrée, y compris les accessoires correspondants, dans le délai légal de 2 ans à compter de la livraison, après notification des défauts par l'acheteur. Cela se fera, au choix du client, par une rectification gratuite ou une livraison de remplacement. En cas de livraison de remplacement, l’auteur de la commande est tenu de restituer l’objet défectueux.

 

Les défauts apparents doivent nous être signalés par écrit dans un délai de 2 semaines après la livraison.

 

Les défauts qui ne deviennent apparents qu'ultérieurement doivent nous être signalés dans un délai de 2 semaines après leur constatation par le commanditaire. Si le défaut ne peut pas être corrigé dans un délai raisonnable ou si la rectification ou la livraison de remplacement est considérée comme échouée pour d'autres raisons, le client peut, à sa discrétion, demander une réduction de la rémunération (diminution) ou résilier le contrat. L’échec de la réparation ne peut être envisagé que si nous avons eu suffisamment d’opportunités pour effectuer la réparation ou la livraison de remplacement sans que le résultat escompté ait été atteint, si la réparation ou la livraison de remplacement est possible, si nous la refusons ou la retardons de manière déraisonnable, s’il existe des doutes fondés quant aux chances de succès ou si une inacceptabilité se présente pour d’autres raisons.

 

Nous excluons notre responsabilité en cas de manquements aux obligations découlant d’une négligence légère, dans la mesure où ils ne concernent pas d’obligations contractuelles essentielles, des dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé ou des garanties ou si les droits en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits sont affectés. Il en va de même en cas de violation des obligations de nos auxiliaires d’exécution. Notre responsabilité en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles est toutefois limitée aux dommages prévisibles typiques du contrat, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ou si la responsabilité est engagée en raison d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

 

Une modification de la charge de la preuve au détriment de l’auteur de la commande n’est pas liée aux dispositions ci-dessus.

 

Dans la mesure où le client peut prétendre à des dommages et intérêts en vertu de cette réglementation, ceux-ci sont prescrits à l’expiration du délai de prescription applicable aux droits résultant de vices cachés.

 

En cas de demandes de dommages et intérêts en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits, les prescriptions légales s’appliquent.

 

 

6. Invalidité partielle

La nullité ou l’absence de dispositions individuelles n’affecte pas les autres conditions. Dans l’étendue de la nullité, les parties conviendront d’une disposition de remplacement juridiquement contraignante qui se rapproche le plus possible du sens et de l’objectif de la disposition nulle sur le plan économique et juridique.

 

 

7. Droit applicable

Le droit allemand s’applique.

 

 

8. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr/, conformément à l'article 14, paragraphe 1 du règlement (UE) 524/2013 (« Règlement ODR »). Nous ne participerons pas aux procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs. Nous ne sommes pas non plus tenus de le faire.

 

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