Informativa sulla protezione dei dati personali


1. Informazioni sulla raccolta dei dati personali

Di seguito forniamo informazioni sulla raccolta dei dati personali relativi all’utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti quei dati che sono riferibili a una persona, ad es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, comportamento degli utenti in rete.

a) Il titolare dei dati personali, conformemente all’art. 4, paragrafo 7 del RGPD è KEUCO GmbH & Co. KG, Oesestr. 36, 58675 Hemer, info@keuco.de (si veda la sezione dedicata alle note legali). Il re-sponsabile della protezione dei dati personali è contattabile all’indirizzo e-mail daten-schutz@keuco.de o per posta aggiungendo al nostro indirizzo postale “responsabile della protezione dei dati”.

b) Qualora venissimo contattati tramite e-mail o ricevessimo un modulo per la presa di contatto i dati comunicati (indirizzo e-mail ed eventualmente nome e numero di telefono) verranno da noi conservati per rispondere alle richieste pervenuteci. I dati conferiti in tale contesto verranno cancellati quando la loro conservazione non sarà più necessaria o ne sarà limitato il trattamento, qualora sussistano obblighi di legge relativi alla conservazione di tali dati.

c) Nel caso in cui, per singole funzioni della nostra offerta, ricorressimo a fornitori di servizi da noi incaricati o volessimo utilizzare i dati forniti a scopi pubblicitari, informeremo qui di seguito sui dettagli delle procedure di volta in volta adottate. A questo proposito verranno menzionati anche i criteri stabiliti relativi al periodo di conservazione di tali dati.

2. Raccolta, conservazione dei dati personali, modalità e finalità di utilizzo

a) Consultando il nostro sito web verranno automaticamente inviate informazioni al server del nostro sito web attraverso il browser utilizzato sul terminale dell’utente. Tali informazioni verranno salvate temporaneamente in un cosiddetto file log. Le seguenti informazioni, qualora la pagina non venisse chiusa, verranno conservate fino al momento della loro cancellazione automatica: indirizzo IP, data e ora della richiesta, differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT); contenuto della richiesta (pagina concreta); stato di accesso/codice di stato http; quantità di dati di volta in volta trasmessi; sito web da cui proviene la richiesta, browser; sistema operativo, relativa interfaccia e lingua nonché versione del software del browser.

I dati menzionati verranno trattati per le seguenti finalità: garantire la possibilità di stabilire senza difficoltà una connessione del sito web; garantire il facile utilizzo da parte dell’utente di tale sito; permettere di fornire una valutazione in relazione alla sicurezza e alla stabilità di sistema nonché garantire altre finalità amministrative.

La base giuridica di tale trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. f) del RGPD. Il nostro legittimo interesse alla raccolta dei dati personali risulta dalle finalità sopra elencate. In nessun caso utilizzeremo i dati raccolti allo scopo di dedurre informazioni sulla persona.

Inoltre impieghiamo cookie e servizi di analisi quando l’utente visita il nostro sito web. Ulteriori in-formazioni in merito sono addotte agli artt. 4 e 6 della presente informativa sulla protezione dei dati personali.

b) Per qualsiasi altro tipo di informazioni forniamo la possibilità di contattarci tramite il sito web at-traverso il modulo di contatto. A tal scopo è necessario fornire un indirizzo e-mail valido, affinché ci sia data la possibilità di sapere da dove giunge la richiesta di informazioni e per poter rispondervi. È possibile fornire volontariamente eventuali ulteriori dati.

Il trattamento dei dati per la presa di contatto avviene conformemente all’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. a) del RGDP sulla base del previo consenso dell’utente.

I dati personali da noi raccolti per l’utilizzo del modulo di contatto verranno eliminati automaticamente dopo aver processato la richiesta inviata.

3. Trasmissione dei dati

Non avverrà alcuna trasmissione dei dati personali a terzi se non per gli scopi sotto indicati. Forniremo i dati personali a terzi solo nel caso in cui:

• venga espresso in merito esplicito consenso in conformità all’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. a) del RGPD,

• la trasmissione sia necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti conformemente all’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. f) del RGPD e non vi sia motivo per supporre che sussista un in-teresse prevalente da tutelare riguardante la non trasmissibilità dei dati,

• sussista un obbligo legale per la trasmissione ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. c) del RGPD, nonché

• ciò sia ammesso per legge e conformemente all’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. b) del RGPD per intrattenere rapporti contrattuali con l’utente.

4. Cookie

Sul nostro sito vengono utilizzati i cookie. Si tratta di piccoli file che il browser utilizzato genera auto-maticamente e che vengono conservati sul terminale dell’utente (laptop, tablet, smartphone, ecc.) quando si effettua una visita al nostro sito web. I cookie non arrecano alcun danno al computer dell’utente, non contengono virus, trojan o altri software nocivi.

Nel cookie confluiscono delle informazioni derivanti specificatamente dal terminale di volta in volta utilizzato durante tali operazioni, tuttavia ciò non significa che in questo modo si venga direttamente a conoscenza dell’identità dell’utente.

Da una parte l’impiego di cookie ha lo scopo di rendere l’utilizzo della nostra offerta più piacevole per l’utente. Così utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione per sapere se l’utente ha già visitato una delle nostre pagine web. Tali cookie vengono automaticamente cancellati una volta abbandonata la pagina.

Inoltre, al fine di ottimizzare la facilità di utilizzo del nostro sito, impieghiamo altri tipi di cookie che vengono memorizzati sul terminale dell’utente per un determinato periodo di tempo. Qualora venga effettuata una nuova visita, è possibile riconoscere automaticamente che in passato è già stata visitata tale pagina, quali dati siano stati inseriti e con quali impostazioni. Ciò avviene al fine di non dover reinserire nuovamente i dati.

Dall’altra impieghiamo i cookie per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del nostro sito web e per ottimizzare la nostra offerta in relazione all’utente (si veda in proposito l’art. 6). Qualora venga effettuata una nuova visita, questi cookie permettono di riconoscere automaticamente che l’utente ha già visualizzato la pagina. Tali cookie vengono automaticamente cancellati dopo un determinato periodo di tempo.

I dati trattati mediante i cookie sono necessari allo scopo sopra menzionato di perseguire i nostri legittimi interessi nonché quelli di terzi conformemente all’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett f) del RGPD.

La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente. Tuttavia è possibile configurare il browser in modo tale che nessun cookie venga salvato sul computer o appaia sempre un’indicazione prima che venga installato uno nuovo. Tuttavia con la disattivazione completa dei cookie è possibile che alcune funzioni del nostro sito web non possano essere utilizzate.

5. Strumenti di analisi

Le misure di tracciamento da noi adottate e indicate di seguito vengono applicate conformemente all’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. f) del RGPD. Attraverso l’impiego di misure di tracciamento inten-diamo garantire un’organizzazione adeguata nonché una costante ottimizzazione del nostro sito web. Inoltre, attraverso l’adozione di tali misure, è possibile raccogliere dati statistici relativi all’utilizzo del nostro sito web e analizzarli per ottimizzare la nostra offerta. Tali interessi sono da ritenersi legittimi ai sensi della disposizione di cui sopra.

Per una migliore organizzazione e ottimizzazione costante delle nostre pagine utilizziamo Google Ana-lytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Ltd. (https://www.google.it/intl/it/about/) (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; di seguito “Google”). Google Analytics impiega i cosiddetti “cookie”, file di testo, che vengono conservati sul computer dell’utente permettendo un’analisi dell’utilizzo del sito web. Generalmente le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente vengono trasmesse e depositate su un server di Google negli Stati Uniti. Nel caso di attivazione del processo di anonimizzazione IP su questo sito web, Google troncherà l’indirizzo IP all’interno degli Stati membri dell’Unione europea, nonché per in altri Stati facenti parte dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo verrà inviato e troncato dai server di Google negli Stati Uniti.

Per conto del provider del sito web, Google utilizzerà tali informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, compilare report sulle relative attività di utilizzo e fornire altri servizi riguar-danti l’utilizzo del sito e di internet nei confronti del provider del sito medesimo.

a) L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.

b) L’utente può impedire il salvataggio dei cookie attraverso una impostazione corrispondente del suo browser. Precisiamo tuttavia che in tal caso è possibile che non tutte le funzionalità del nostro sito web possano essere utilizzate. Inoltre è possibile impedire la raccolta e il trattamento, da parte di Google, dei dati generati dal cookie e legati all’utilizzo del sito web (compreso l’indirizzo IP), scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al link seguente: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

c) Il nostro sito web utilizza Google Analytics con l’estensione “_anonymizeIp()”, con cui gli indirizzi IP vengono troncati, trattati, e perciò un’identificazione diretta della persona può essere esclusa. Qualora avvenisse un’identificazione diretta della persona mediante i dati raccolti, tale identifica-zione verrà immediatamente esclusa e i dati riferiti alla persona prontamente cancellati.

d) Utilizziamo Google Analytics per effettuare un’analisi sull’utilizzo del nostro sito web e per poterla regolarmente migliorare. Sulla base delle statistiche acquisite possiamo infatti migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per l’utente. In casi eccezionali in cui i dati personali vengano trasmessi negli Stati Uniti, Google aderisce allo scudo EU-USA per la privacy https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base giuridica per l’utilizzo di Google Analy-tics è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. f) del RGPD.

e) Informazioni sul fornitore terzo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condizioni di utilizzo: https://www.google.com/analytics/terms/it.html, panoramica sulla protezione dei dati: http://www.google.com/intl/it/analytics/learn/privacy.html e informativa sulla protezione dei dati: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy.

6. Plug-in dei social media

Siamo presenti nei social network con profili pubblici. I social network da noi utilizzati nello specifico si elencati di seguito.

I social network possono condurre analisi generalmente approfondite del comportamento di navigazione dell’utente, se questi visita il relativo sito web o un sito web che integra contenuti dei social media (ad es. tasto Mi piace oppure banner pubblicitari). Visitando i nostri profili social vengono attivate numerose operazioni di trattamento rilevanti ai fini della protezione dei dati.

Nello specifico, se l’utente ha effettuato l’accesso al proprio account di un social media e visita il nostro profilo social, il gestore del portale social è in grado di associare la visita al relativo profilo utente. In determinate circostanze, i dati personali dell’utente possono, però, essere raccolti anche se questi non ha effettuato il login oppure non possiede alcun account in un portale social. Tale raccolta di dati avviene in questo caso ad esempio tramite cookie che vengono memorizzati sul terminale dell’utente oppure mediante acquisizione del suo indirizzo IP.

Attraverso i dati così raccolti i gestori dei portali social possono creare profili utente in cui vengono archiviati le preferenze e gli interessi dell’utente. In questo modo è possibile mostrargli pubblicità mirata all’interno e all’esterno del profilo social in questione. Se l’utente possiede un account in un social network, la pubblicità mirata può essere visualizzata su tutti i dispositivi sui quali ha o aveva effettuato il login.

Si noti altresì che non siamo in grado di tracciare tutti i processi di trattamento sui portali social. A seconda del provider, i gestori dei portali social possono eseguire ulteriori operazioni di trattamento. I dettagli a tale riguardo possono essere desunti dalle condizioni di utilizzo e dalle disposizioni in materia di protezione dei dati dei rispettivi portali social.

Base giuridica

I nostri profili social mirano a garantire una presenza il più possibile diffusa in internet. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lett. f) RGPD. I processi di analisi avviati dai social network si fondano, eventualmente, su basi giuridiche differenti, che devono essere indicate dai gestori dei social network (ad es. consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lett. a) RGPD).

Responsabile ed esercizio dei diritti

Quando un utente visita uno dei nostri profili social, siamo responsabili, assieme al gestore della piattaforma social, delle operazioni di trattamento dei dati attivate con la visita. L’utente può esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione di trattamento, portabilità e reclamo) in linea di principio sia nei nostri confronti sia nei confronti del gestore del rispettivo portale social.

Si noti che, nonostante la responsabilità congiunta con i gestori dei portali social, non abbiamo influsso su tutte le operazioni di trattamento dei dati che vengono effettuate sui portali social. Le nostre possibilità dipendono sostanzialmente dalla politica aziendale del provider in questione.

Durata di conservazione

I dati da noi direttamente raccolti sui profili social vengono cancellati dai nostri sistemi non appena viene meno lo scopo per cui sono stati memorizzati, l’utente ci chiede di cancellarli o revoca il suo consenso alla conservazione oppure lo scopo della conservazione dei dati viene meno. I cookie memorizzati permangono sul terminale dell’utente finché non vengono cancellati. Vengono fatte salve disposizioni di legge cogenti, in particolare i termini di conservazione.

Non abbiamo alcun influsso sulla durata di conservazione dei dati che vengono memorizzati dai gestori dei social network per finalità proprie. Per dettagli al riguardo informarsi direttamente presso i gestori dei social network (ad es. nella relativa informativa privacy, vedi sotto).

Instagram

Abbiamo un profilo Instagram, offerto da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. I dettagli sul trattamento dei dati personali sono desumibili dall’informativa sulla privacy di Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.

Pinterest

Abbiamo un profilo Pinterest, il cui gestore è Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, USA (“Pinterest”). I dettagli sul trattamento dei dati personali sono desumibili dall’informativa sulla privacy di Pinterest: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy.

7. YouTube [con modalità di privacy avanzata]

Il nostro sito web utilizza plug-in di YouTube, gestito da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Utilizziamo YouTube nella modalità di privacy avanzata. Secondo quanto riportato da YouTube, in questa modalità YouTube non memorizza informazioni sui visitatori di questo sito prima che essi riproducano un video. Tale modalità non esclude invece necessariamente la trasmissione di dati a partner di YouTube. In questo modo, a prescindere dal fatto che un video venga riprodotto o meno, YouTube stabilisce una connessione alla rete DoubleClick di Google.

Non appena si fa partire un video di Youtube sul nostro sito, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. A tale proposito, ai server di YouTube vengono comunicate le pagine del nostro sito che sono state visitate dall’utente. Se quest’ultimo ha effettuato l’accesso al proprio account di YouTube, permette a YouTube di associare il proprio comportamento di navigazione direttamente al proprio profilo personale. Lo si può impedire, uscendo dal proprio account di YouTube.

Inoltre, dopo l’avvio di un video, sul terminale dell’utente possono essere installati diversi cookie, tramite cui YouTube può ricevere informazioni sui visitatori del nostro sito web. Tali informazioni vengono utilizzate, tra le altre cose, per redigere statistiche sui video, migliorare l’esperienza di navigazione ed evitare tentativi di frode. I cookie permangono sul terminale dell’utente finché non vengono cancellati.

Eventualmente, dopo l’avvio di un video di YouTube possono essere attivate altre operazioni di trattamento dei dati su cui non abbiamo alcun influsso.

L’utilizzo di YouTube è finalizzato a una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lett. f) RGPD.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati per YouTube sono reperibili nella relativa informativa all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

8. Utilizzo di Google Maps

a) Su questa pagina web integriamo l’offerta di Google Maps. In questo modo possiamo mostrare mappe interattive direttamente nella pagina web e permettere di utilizzarle comodamente come cartine geografiche.

b) Attraverso la visita alla pagina web Google riceve le informazioni secondo cui l’utente ha visualiz-zato la sottopagina corrispondente del nostro sito. Inoltre vengono trasmessi i dati menzionati all’art. 2 della presente informativa. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente, con cui si effettua il login o dall’esistenza di un account utente. Quando l’utente effettua il login su Google, i dati personali vengono direttamente associati all’account. Se l’utente non desidera l’associazione con il proprio profilo in Google, deve effettuare il logout prima di attivare il tasto. Google conserva i dati dell’utente come profilo di utilizzo impiegandoli per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e/o per configurare e organizzare secondo le esigenze il proprio sito web. Una tale analisi avviene soprattutto (anche relativamente a utenti non loggati) per la visualizzazione di pubblicità mirata e per informare altri utenti del social network riguardo alle attività sul nostro sito web. All’utente spetta il diritto di opporsi alla creazione di simili profili utente, rivolgendosi, per l’esercizio dello stesso, a Google.

c) Ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta di dati sul trattamento e utilizzo di essi da parte dei fornitori di plug-in sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati del relativo fornitore. In tale informativa sono contenute anche ulteriori informazioni relative ai diritti sussistenti in materia e alle possibilità di impostare le funzioni per la tutela della privacy: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy. Google tratta i dati personali dell’utente anche negli Stati Uniti aderendo allo scudo EU-US sulla privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

9. Diritti dell’interessato

a) L’utente vanta nei confronti del titolare del trattamento i seguenti diritti in relazione ai dati perso-nali in oggetto:

• diritto di accesso,

• diritto di rettifica e alla cancellazione dei dati,

• diritto di limitazione di trattamento,

• diritto di revoca del trattamento dei dati,

• diritto alla portabilità dei dati.

b) Inoltre l’utente ha il diritto di presentare reclamo presso l’autorità di controllo della protezione dei dati personali in relazione al loro trattamento da parte nostra.

10. Diritto di opposizione

Qualora i dati personali dell’utente vengano trattati sulla base di un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. f) del RGPD, questo ha il diritto, conformemente all’art. 21 del RGPD a opporsi al trattamento se sussistono motivi connessi a una situazione particolare o se tale opposizione viene espressa in merito al ricevimento di pubblicità diretta. In quest’ultimo caso l’utente ha in generale il diritto a opporsi senza fornire motivazioni riguardanti una situazione particolare.

Qualora l’utente eserciti diritti di revoca o di opposizione, sarà sufficiente inviare un’e-mail a in-fo@keuco.de

11. Sicurezza dei dati

Nel quadro di una visita del sito web utilizziamo le procedure sulla sicurezza SSL (Secure Socket Layer) unitamente al grado più elevato di crittografia possibile e supportato dal browser utilizzato. In generale si tratta di un codifica a 256 bit. Nel caso in cui il browser non supporti una chiave a 256 bit, verrà utilizzata una tecnologia v3 a 128 bit. Se viene trasmessa una singola pagina del nostro sito web in modo crittografato, sarà possibile riconoscere tale tipo di trasmissione dalla rappresentazione codificata del simbolo crittografato o meglio del lucchetto posizionato nella barra inferiore di stato del browser.

Ci serviamo inoltre di misure tecniche e organizzative al fine di tutelare la sicurezza in caso di eventuali manipolazioni di natura colposa o dolosa dei dati personali dell’utente, perdita parziale o totale, di-struzione o accesso di soggetti terzi non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza verranno continua-mente migliorate secondo i relativi sviluppi tecnologici.

12. Aggiornamento e modifica dell’informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa sulla protezione dei dati personali è attualmente valida. Versione: maggio 2019.

Mediante lo sviluppo ulteriore del nostro sito web e delle nostre offerte o a fronte di eventuali modifiche delle disposizioni amministrative e legali potrebbe essere necessario modificare la presente informativa sulla protezione dei dati personali. L’ultima versione dell’informativa di volta in volta aggiornata potrà essere consultata e stampata al seguente link: https://www.keuco.it/datenschutz