Datenschutzerklärung


1. Information relative à la collecte des données à caractère personnel

Nous vous informons ci-après sur la collecte des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui vous concernent per-sonnellement, par ex. nom, adresse, adresse e-mail, comportement des utilisateurs.

a) La KEUCO GmbH & Co. KG, Oesestr. 36, 58675 Hemer, info@keuco.de (voir nos mentions légales) est responsable, conformément à l‘art. 4 al. 7 du Règlement de base de l'UE sur la protection des données (DSGVO). Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse datenschutz@keuco.de ou à notre adresse postale, en ajoutant la mention « Le Responsable de la protection des données ».

b) Lorsque vous prendrez contact avec nous par e-mail ou via un formulaire de contact, nous enregis-trerons les données que vous nous communiquerez (votre adresse e-mail, et/ou votre nom et votre numéro de téléphone) pour répondre à vos questions. Les données saisies dans ce contexte seront supprimées dès que leur stockage ne sera plus nécessaire, ou bien nous en limiterons le traitement en cas d'obligations de conservation des données.

c) Si nous souhaitons utiliser des prestataires de services contractuels pour certaines fonctionnalités de notre offre ou si nous voulons utiliser vos données à des fins commerciales, nous vous informerons ci-dessous en détail des processus respectifs. Nous citons également les critères de temps de stockage définis.

2. Collecte et stockage des données à caractère personnel, ainsi que la nature et l’objet de leur utilisation

a) Lorsque vous ouvrez une page Web, les informations sont automatiquement envoyées au serveur de notre site, via le navigateur utilisé sur votre appareil. Ces informations sont temporairement stockées dans ce que l’on appelle un logfile (fichier journal). En même temps, les informations suivantes sont saisies sans que vous ayez à intervenir et sont stockées jusqu’à leur suppression automatique : adresse IP ; date et heure de la demande ; décalage horaire avec l’heure du méridien de Greenwich (GMT) ; contenu de la demande (page effective) ; statut d’accès/code d’état HTTP ; quantité de données transférées à chaque fois ; site web d’où provient la demande ; navigateur ; système d’exploitation, son interface et sa langue, ainsi que la version du logiciel de navigation.

Nous traitons les données ci-dessus aux fins suivantes : assurer une connexion harmonieuse au site web ; assurer une utilisation confortable de notre site web ; évaluation de la sécurité et de la stabilité du système, ainsi qu’à d'autres fins administratives.

La base juridique du traitement des données est l‘art. 6 al. 1 p. 1 lettre f du DSGVO. Notre intérêt légitime découle des objectifs énumérés ci-dessus pour la collecte de données. En aucun cas nous n'utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne. En outre, lorsque vous visitez notre site web, nous mettons en place des cookies et des services d'analyse. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet aux points 4 et 6 de cette Déclaration de protection des données.

b) Pour toute question, nous vous offrons la possibilité de nos contacter via un formulaire disponible sur le site web. Pour cela, il est indispensable que vous nous fournissiez une adresse e-mail valable, afin que nous sachions d’où provient la demande et que nous puissions y répondre. D’autres renseignements peuvent être fournis à titre facultatif.

Le traitement des données aux fins d’une prise de contact avec nous est effectué conformément à l’art. 6 al. 1 p. 1 lettre a du DSGVO, sur la base de votre libre consentement.

Les données personnelles que nous collectons pour l'utilisation du formulaire de contact sont automatiquement supprimées dès que votre question a été traitée.

3. Transmission de données

Il n’y a pas de transmission de vos données à caractère personnel à des tiers à d’autres fins que celles énumérées ci-dessous. Nous ne transmettons vos données à des tiers que si :

• vous avez donné à cette fin votre consentement express, conformément à l’art. 6 al. 1 p. 1 lettre a du DSGVO,

• la transmission, conformément à l’art. 6 al. 1 p. 1 lettre f du DSGVO, est nécessaire pour faire va-loir, exercer ou défendre des droits légaux, et s'il n'y a aucune raison de croire que vous avez un in-térêt prépondérant à la non-transmission de vos données,

• dans le cas où, pour le transfert visé à l'art. 6, al 1, p. 1, lettre C du DSGVO, il y a une obligation légale, et si

• cela est légalement permis et si, conformément à l’art. 6 al. 1 p. 1 lettre b du DSGVO, cela est né-cessaire à l’exécution des relations contractuelles.

4. Cookies

Nous installons des cookies sur notre site web. Il s’agit là de petits fichiers que votre navigateur ins-talle automatiquement et qui sont enregistrés sur votre appareil (laptop, tablette, smartphone et autres) lorsque vous visitez notre site. Les cookies n’endommagent pas votre appareil, ne contiennent pas de virus, chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants.

Dans le cookie sont déposées des informations qui sont toutes en rapport avec le dispositif spécifique utilisé. Toutefois, cela ne signifie pas que nous avons connaissance immédiate de votre identité.

D’une part, l’utilisation de cookies sert à organiser au mieux l’offre que nous vous proposons. Nous utilisons donc des cookies de session, afin de repérer que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Ceux-ci seront automatiquement supprimés lorsque vous quitterez notre site.

Pour optimiser la facilité d’utilisation, nous utilisons en outre d’autres cookies, qui sont stockés sur votre appareil pendant une durée déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site pour profiter de nos services, nous verrons ainsi automatiquement que vous êtes déjà venus chez nous, et détecterons ainsi les saisies et paramétrages que vous avez effectués, pour que vous n’ayez pas à renouveler ces opérations.

D’autres part, nous utilisons des cookies pour évaluer l’utilisation de notre site web à des fins statis-tiques et d’optimiser l’offre que nous vous proposons (voir point 6). Ces cookies nous permettent de détecter automatiquement, à chaque nouvelle visite de notre site, que vous êtes déjà venu chez nous. Ces cookies seront automatiquement supprimés après une période bien définie.

Les données traitées via des cookies sont indispensables aux fins susmentionnées pour protéger nos intérêts légitimes et ceux des tiers, selon l’art. 6 al. 1 p. 1 lettre f du DSGVO.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de telle sorte qu’aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu’une notification s’affiche toujours avant la création d'un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut vous amener à ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctions de notre site web.

5. Outils d’analyse

Les mesures de suivi énumérées ci-dessous et que nous utilisons sont mises en œuvre sur la base de l‘art. 6 al. 1 p. 1 lettre f du DSGVO. En utilisant ces mesures de suivi, nous voulons assurer une organi-sation parfaite et une optimisation continue de notre site web. D’autre part, nous mettons en place les mesures de suivi pour évaluer l’utilisation de notre site web à des fins statistiques et optimiser l’offre que nous vous proposons. Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes dans le sens de la règlementation susmentionnée.

Aux fins de parfaire l’organisation et d’optimiser en continu nos pages internet, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de site internet de Google Ireland Ltd. (https://www.google.de/intl/de/about/) (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ; ci-après dénommée « Google »). Google Analytics utilise ce que nous appelons des « cookies », des fichiers textes qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l’utilisation du site web. Les informations que génère le cookie sur votre utilisation de ce site web sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux USA, où elles sont ensuite enregistrées. Toutefois, en cas d’activation de la fonction anonymisa-tion de l’adresse IP sur ce site, votre adresse IP-Adresse sera préalablement abrégée par Google au sein des pays membres de l'Union européenne ou dans d’autres états faisant partie de l’Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis, où elle sera abrégée. Ces informations seront utilisées par Google à des fins statistiques pour évaluer votre utilisation du site web, pour élaborer des rapports sur les activités du site et pour fournir à l'opérateur du site web des services liés à l’utilisation d’internet.

a) L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera jamais asso-ciée avec d’autres données détenues par Google.

b) Vous pouvez bloquer l'enregistrement des cookies grâce à un paramétrage adapté de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’alors, le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser l'intégralité des fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher Google de capturer les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google (y compris votre adresse IP), en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

c) Ce site web utilise Google Analytics avec l‘extension « _anonymizeIp() ». Les adresses IP sont ainsi abrégées pour continuer à être utilisées, ce qui exclut tout rapport direct avec les personnes. Si les données recueillies sur vous comportent une référence personnelle, celle-ci est tout de suite ex-clue et les données à caractère personnel immédiatement supprimées.

d) Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site web et pouvoir ainsi l’améliorer régulièrement. Grâce aux statistiques ainsi obtenues, nous pouvons optimiser notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu‘utilisateurs. Dans les cas exceptionnels où les données à caractère personnel sont transmises aux USA, Google s’est affilié à la US Privacy Shield de l’UE, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique de l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6 al. 1 p. 1 lettre f du DSGVO.

e) Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Vue d’ensemble de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, et Déclaration de protection des données : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

6. Plug-ins médias sociaux

Nous présentons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les réseaux sociaux que nous utilisons.

Les réseaux sociaux peuvent généralement analyser votre comportement d’utilisateur de manière complète lorsque vous visitez leur site Web ou un site Web avec des contenus de médias sociaux intégrés (p. ex. boutons « J’aime » ou bannières publicitaires). En visitant nos pages sur les médias sociaux, de nombreuses opérations de traitement pertinentes à la protection des données sont déclenchées. Dans les détails :

Si vous êtes connecté(e) à votre compte de médias sociaux et que vous visitez notre page sur les médias sociaux, l’exploitant du portail de médias sociaux peut attribuer cette visite à votre compte utilisateur. Dans certaines circonstances, vos données personnelles peuvent également être enregistrées si vous n’êtes pas connecté(e) ou n’avez pas de compte sur le portail respectif des médias sociaux. Dans ce cas, ces données sont enregistrées, par exemple, par le biais de cookies stockés sur votre terminal ou par le biais de la saisie de votre adresse IP.

À l’aide des données ainsi collectées, les exploitants des portails de médias sociaux peuvent créer des profils d’utilisateur où vos préférences et centres d'intérêt sont stockés. De cette façon, vous pouvez voir la publicité ciblée par centres d'intérêt dans et hors de votre présence sur les médias sociaux. Si vous avez un compte sur le réseau social respectif, la publicité ciblée par centres d’intérêt peut être affichée sur tout appareil auquel vous êtes ou étiez connecté (e).

Veuillez en outre noter que nous ne sommes pas en mesure de retracer toutes les opérations de traitement sur les portails de médias sociaux. Par conséquent, en fonction du fournisseur, d’autres opérations de traitement peuvent, le cas échéant, être effectuées par les exploitants de portails de médias sociaux. Vous trouverez les détails à ce sujet dans les Conditions d’utilisation et la politique de confidentialité des portails respectifs des médias sociaux.

Base juridique

Notre présence sur les médiaux sociaux a pour objet de garantir une présence aussi complète que possible sur Internet. Il s’agit en l'occurrence d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Les processus d’analyse mis en œuvre par les réseaux sociaux reposent, le cas échéant, sur des bases juridiques différentes, qui sont indiquées par les exploitants des réseaux sociaux (p. ex. consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD).

Responsable du traitement des données et exercice des droits

Lorsque vous visitez l’une de nos pages dans les médias sociaux, nous sommes responsables conjointement avec l’exploitant de la plateforme des médias sociaux pour les opérations de traitement des données déclenchées au cours de cette visite. Vous pouvez en principe faire valoir vos droits (renseignement, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) à la fois vis-à-vis de nous et de l’exploitant du portail respectif des médias sociaux.

Veuillez noter que nous n’avons aucune influence complète sur les processus de traitement des données des portails des médias sociaux malgré la responsabilité conjointe avec les exploitants des portails des médias sociaux. Nos possibilités dépendent de manière déterminante de la politique de l’entreprise du fournisseur respectif.

Durée de conservation

Les données recueillies directement par le biais de la présence dans les médias sociaux sont effacées de nos systèmes dès lors que leur finalité de stockage est atteinte, que vous nous demandez de les effacer, révoquez votre consentement au stockage ou dès lors que la finalité du stockage des données n'a plus lieu d'être. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les effaciez. Les dispositions légales à caractère obligatoire – notamment les délais de conservation – ne sont pas affectées.

Nous n’avons aucune influence sur la durée d’enregistrement de vos données qui sont enregistrées par les exploitants des réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour obtenir des détails à ce sujet, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des réseaux sociaux (p. ex. dans leur politique de confidentialité, voir ci-après).

Instagram

Nous avons créé un profil sur Instagram. L'exploitant est Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis. Pour les détails concernant l'emploi de vos données personnelles, veuillez consulter la déclaration de protection des données d'Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875.

Pinterest

Nous avons créé un profil sur Pinterest. L'exploitant est Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, États-Unis (« Pinterest »). Pour les détails concernant l'emploi de vos données personnelles, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

7. YouTube [avec une protection des données en mode élargi]

Notre site web utilise des modules complémentaires (« plugins ») du site Web YouTube. L'exploitant du site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode élargi de protection des données. D’après YouTube, ce mode fait que YouTube ne stocke aucune information au sujet des utilisateurs de ce site Web avant qu'ils ne regardent la vidéo. En revanche, le mode élargi de protection des données n’exclut pas forcément la retransmission de données à des partenaires de YouTube. Ainsi, YouTube crée un lien vers le réseau Google DoubleClick - que vous regardiez une vidéo ou non.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur notre site Web, un lien se crée vers les serveurs de YouTube. Ceci a pour effet de communiquer au serveur YouTube quelles sont les pages de notre site Web que vous avez visitées. Lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte YouTube, vous donnez la possibilité à YouTube de rattacher directement à votre profil personnel le comportement que vous avez en naviguant sur Internet. Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

De plus, une fois une vidéo lancée, YouTube peut stocker différents cookies sur votre terminal. À l’aide de ces cookies, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de notre site Web. Ces informations servent, entre autres, à enregistrer des statistiques vidéo, à améliorer le caractère convivial d’Internet pour ses utilisateurs et à prévenir les tentatives d’escroquerie. Les cookies restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les effaciez.

D’autres opérations de traitement des données qui échappent à notre influence peuvent éventuellement se déclencher après le lancement de vidéos YouTube.

Nous utilisons YouTube afin d’agrémenter la présentation de nos services en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD.

Pour de plus amples renseignements sur la protection des données, vous pouvez vous reporter à la déclaration de protection des données personnelles de YouTube que vous trouverez sous ce lien : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

8. Intégration de Google Maps

a) Sur ce site, nous utilisons l’offre de Google Maps. Nous pouvons ainsi vous présenter des cartes interactives directement sur le site et vous permettre d’utiliser aisément la fonction cartes.

b) Lorsque vous vous rendez sur le site web, Google reçoit l’information selon laquelle vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. Les données citées au point 2 de la pré-sente déclaration sont également transmises. Et cela indépendamment du fait que Google four-nisse un compte utilisateur sur lequel vous êtes connecté ou qu’il n’y ait pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement affectées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas qu’elles soient associées à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google conserve vos données en tant que profil utilisateur et les utilise seulement à des fins de marketing/d'étude du marché et/ou pour préparer la présentation de son site web. Cette évaluation est effectuée en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir de la publicité basée sur la demande et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition contre la formation de ces profils utilisateurs, et vous devez vous adresser à Google pour l’exercer.

c) Vous trouverez des informations concernant l’objectif et l'ampleur de la collecte de données et du traitement de celles-ci par le fournisseur de plug-in dans la Déclaration de protection des données du fournisseur. Vous y trouverez également des détails concernant vos droits et possibilités de paramétrage visant à protéger votre sphère privée : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite vos données à caractère personnel aux USA également et s’est affilié à la US Privacy Shield de l’UE, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

9. Droits des personnes concernées

a) Vous disposez vis à vis de nous des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

• droit d’information,

• droit de rectification ou de suppression,

• droit de limitation du traitement,

• droit d’opposition au traitement,

• droit à la portabilité des données.

b) Vous avez en outre le droit de vous plaindre, auprès d’une autorité de surveillance de la protection des données, du traitement de vos données personnelles que nous effectuons.

10. Droit de recours

Pour autant que vos données personnelle soient traitées sur la base d’intérêts légitimes au sens de l‘art. 6 al. 1 p. 1 lettre f du DSGVO, vous êtes en droit, conformément à l’art. 21 du DSGVO de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, pour des raisons qui émanent de votre situation personnelle ou si l'opposition est dirigée contre le marketing direct. Dans ce dernier cas, vous avez un droit général d'objection, que nous mettons nous-mêmes en œuvre sans indiquer de situation particulière.

Si vous désirez faire usage de votre droit de rétractation ou de recours, il suffit d’adresser un e-mail à info@keuco.de

11. Sécurité des données

Dans le cadre des visites de ce site web, nous utilisons le protocole SSL très répandu (Secure Socket Layer) en liaison avec le cryptage maximal supporté par votre navigateur. En règle générale, il s’agit d’un cryptage à 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas un cryptage à 256 bits, nous revenons alors à la technologie v3 128 bits. Si une seule page de notre accès internet est transmise cryptée, vous le verrez à la représentation fermée du symbole de la clé et/ou du cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données des manipulations accidentelles ou intentionnelles, de la perte partielle ou complète, de la destruction, ou de l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en continu en fonction de l'évolution technologique.

12. Actualisation et modification de cette Déclaration de protection des données

Cette Déclaration de protection des données est la version actuellement en vigueur, son statut est de mai 2019.

En raison du développement continu de notre site Web et des offres qui y figurent, ou en raison de changements dans les normes réglementaires et/ou juridiques, il peut s’avérer nécessaire de modifier cette Déclaration de protection des données. Vous pouvez à tout moment consulter et imprimer la Déclaration actualisée de protection des données sur le site web, à l’adresse https://www.keuco.de/datenschutz.