Política de privacidad


1. Información sobre la recopilación de datos personales

A continuación, le informamos sobre la recopilación de datos personales derivada de la utilización de nuestro sitio web. Los datos personales son aquellos datos que le son personalmente atribuibles a usted, por ejemplo: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, comportamiento del usuario, etc.

a) Responsable del tratamiento de los datos conforme a los dispuesto en el art. 4 apdo. 7 Reglamento europeo General de Protección de Datos (RGPD) es KEUCO GmbH & Co. KG, Oesestr. 36, 58675 Hemer, info@keuco.de (véase nuestro Aviso Legal). Puede ponerse en contacto con nuestra persona responsable de la protección de datos en datenschutz@keuco.de o en nuestra dirección postal con la adición de «al responsable del tratamiento de datos».

b) Si se pusiera en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, en su caso, su nombre y número de teléfono) para poder responder a sus preguntas. Eliminaremos los datos que surjan en este contexto una vez que su almacenamiento ya no sea necesario o restringiremos su tratamiento si existen obligaciones legales para su retención.

c) Si para determinadas características de nuestra oferta recurrimos a proveedores de servicios o deseamos utilizar sus datos con fines publicitarios, le informaremos a continuación al detalle acerca de cada uno de los respectivos procesos. Además, también nombramos los criterios establecidos para la duración del almacenamiento.

2. Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como el tipo y finalidad de su uso

a) Cuando visita nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en el llamado archivo de registro. La siguiente información se recopilará sin su intervención y se almacenará hasta su eliminación automática: dirección IP, fecha y hora de la consulta, diferencia de zona horaria con Greenwich Mean Time (GMT), contenido de la consulta (página específica), estado de acceso/código de estado, cantidad de datos transmitida, sitio web del cual proviene la consulta, navegador web, sistema operativo y su interfaz e idioma, así como la versión del software del navegador.

Procesamos los datos mencionados con los siguientes propósitos: garantizar una conexión sin problemas y un uso cómodo de nuestro sitio web, evaluar la seguridad y estabilidad del sistema, así como para otros fines administrativos.

El fundamento jurídico para el procesamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo se desprende de los propósitos de recopilación de los datos enumerados anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos recopilados con el fin de sacar conclusiones sobre usted.

Además, utilizamos cookies y servicios de análisis cuando visita nuestro sitio web. Podrá encontrar más detalles en los puntos 4 y 6 de la presente Política de Privacidad.

b) Si deseara realizar una consulta de cualquier tipo, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio web. Es necesario proporcionar una dirección válida de correo electrónico para saber de quién proviene la solicitud y para poder responderla. Se puede proporcionar más información voluntariamente.

El tratamiento de los datos para poder ponerse en contacto con nosotros tiene su fundamento jurídico en el art. 6, apdo. 1, inciso 1, letra a del RGPD, sobre la base de su consentimiento voluntario.

Los datos personales recopilados para el uso del formulario de contacto se eliminarán automáticamente una vez que usted complete la solicitud.

3. Transmisión de los datos

No se realizará una transmisión de sus datos personales a terceros con fines distintos a los que se enumeran a continuación. Solo compartimos su información personal con terceros en los siguientes casos:

• Si nos ha otorgado su consentimiento expreso, conforme a lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1, inciso 1, letra a del RGPD.

• Si la transmisión de los datos fuera necesaria, conforme a lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1, inciso 1, letra f del RGPD, para hacer valer, ejercer o defenderse de reclamaciones legales y no existiera ningún motivo para suponer que usted tiene un interés extraordinariamente importante y digno de protección en su no transmisión.

• En el caso de que existiera una obligación legal para la transmisión, conforme a lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1, inciso 1, letra c del RGPD.

• Si dicha transmisión estuviera permitida legalmente, conforme a lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1, inciso 1, letra b del RGPD, y fuera necesario para el desarrollo de las relaciones contractuales con usted.

4. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Estas son pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (ordenador portátil, tableta, teléfono móvil, etc.) cuando visita nuestro sitio web. Las cookies no dañan su dispositivo, no contienen virus, troyanos ni ningún otro software malicioso.

En la información de la cookie se almacena información relacionada con cada terminal específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que estemos al tanto de su identidad inmediatamente.

Por un lado, el uso de cookies sirve para hacer que el uso de nuestra oferta sea más agradable para usted. Por ejemplo, usamos las llamadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado determinadas páginas en nuestro sitio web. Estas se eliminan automáticamente después de salir de nuestra página.

Además, para mejorar una mayor facilidad de uso del sitio web, también empleamos otras cookies temporales, que se almacenan en su dispositivo durante un período de tiempo específico. Cuando usted vuelve a visitar nuestro sitio web para utilizar nuestros servicios, se reconoce de forma automática que ya ha estado en nuestro sitio web, así como las entradas y los ajustes que usted ha realizado, para no tener que volver a introducirlas.

Por otro lado, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y para evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta (véase el punto 6). Mediante el nuevo acceso a nuestro sitio web, estas cookies nos permiten reconocer automáticamente que ya nos ha visitado con anterioridad. Estas cookies se eliminan automáticamente después de un tiempo definido.

Los datos procesados por las cookies son necesarios para los fines mencionados para la protección de nuestros intereses legítimos, así como de terceros, de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, inciso 1, letra f del RGPD.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que siempre aparezca un aviso antes de que se cree una nueva cookie. Sin embargo, deshabilitar las cookies por completo puede significar que no pueda usar todas las características de nuestro sitio web.

5. Herramientas de análisis

Las medidas de rastreo que utilizamos y que se muestran a continuación se implementan sobre la base del art. 6, apdo. 1, inciso 1, letra f del RGPD. Mediante el empleo de las medidas de rastreo pretendemos garantizar un diseño orientado a la demanda y la continua optimización de nuestro sitio web. Por otro lado, también utilizamos medidas de rastreo para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y para evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted. Estos intereses han de ser considerados como justificadas en el sentido de la citada norma.

A los efectos de diseño adaptado a las necesidades y de optimización constante de nuestros sitios web, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Ltd. (https://www.google.de/intl/de/about/) (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; en lo sucesivo denominada "Google"). Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», que son archivos de texto almacenados en su ordenador y que permiten analizar el uso que hace de la página web. La información generada mediante las cookies sobre su uso del sitio web se envía generalmente a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacenan. No obstante, si se activa el anonimato IP en esta página web, Google acortará previamente su dirección IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos, donde será abreviada. Google usará esta información en nombre del operador de la página para evaluar su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad de la página web y prestando otros con uso del sitio web y los servicios relacionados con Internet al propietario del sitio web.

a) La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se asociará a ningún otro dato del que disponga Google.

b) Puede evitar el almacenamiento de cookies si selecciona la configuración correspondiente en su navegador. No obstante, le advertimos de que, en este caso, probablemente no pueda utilizar completamente todas las funciones de este sitio web. También puede evitar que los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incl. su dirección IP) sean transmitidos y tratados por Google descargando e instalando el plugin de navegador contenido en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

c) Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()". Como resultado, las direcciones IP se tratan de forma abreviada, de modo que se pueda descartar una vinculación personal. En la medida en que los datos recogidos sobre usted tengan una referencia personal, se excluirán inmediatamente y los datos personales se eliminarán al momento.

d) Usamos Google Analytics para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. Las estadísticas obtenidas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Para los casos excepcionales en los que se transfieren datos personales a los Estados Unidos, Google se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. El fundamento jurídico para el empleo de Google Analytics es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

e) Información de terceros: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Resumen sobre la protección de datos: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, así como la política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

6. Plugins de redes sociales

Tenemos perfiles de acceso público en distintas redes sociales. A continuación, encontrará las redes sociales que utilizamos.

Las redes sociales pueden analizar todo su comportamiento como usuario, cuanto usted visita su sitio web o un sitio web con contenido de redes sociales integrado (por ejemplo, botones o banners). Cuando usted consulta nuestra presencia en redes sociales, se activan diversos procesos de tratamiento de datos de carácter personal. En particular:

Cuando usted inicia sesión en su cuenta de redes sociales y consulta nuestra presencia en redes sociales, el operador del portal de la red social en concreto puede asignar esta visita a su cuenta de usuario. En determinadas circunstancias, sus datos personales también pueden ser recopilados, aunque usted no haya iniciado sesión o no posea una cuenta en la red social correspondiente. Esta recopilación de datos se realiza en este caso, por ejemplo, mediante las cookies, que se almacenan en su dispositivo o mediante la recopilación de su dirección IP.

Mediante los datos así recopilados, los operadores de portales de redes sociales pueden crear perfiles de usuario, que almacenan sus preferencias e intereses. De este modo, se le puede mostrar publicidad basada en sus intereses dentro y fuera de la presencia en redes sociales correspondiente. Si usted tiene dispone de una cuenta en la red social correspondiente, la publicidad basada en sus intereses puede aparecer en todos sus dispositivos, en los que usted haya o hubiese iniciado sesión.

Tenga en cuenta también que no podemos conocer todos los procesos de tratamiento de datos en los portales de redes sociales. Por lo tanto, en función del proveedor de redes sociales, este puede ejecutar procesos de tratamiento de datos adicionales. Puede consultar más información a este respecto en las condiciones de servicio y la política de privacidad de los correspondientes portales de redes sociales.

Fundamento jurídico

Nuestra presencia en redes sociales debe ser lo más completa posible en Internet. Esto constituye un interés legítimo en el sentido de lo dispuesto en el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Los procesos de análisis iniciados por redes sociales se fundamentan, en su caso, en diferentes bases jurídicas, que deben ser especificadas por los operadores de las redes sociales (por ejemplo, el consentimiento en el sentido de lo dispuesto en el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD).

Responsables y ejercicio de derechos

Cuando usted visita una de nuestras presencias en redes sociales, junto con el operador de la plataforma de la red social, somos responsables de los procesos de tratamiento de datos personales que se activan durante su visita. Usted puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, cancelación, restricción del procesamiento, portabilidad de datos y queja) tanto frente a nosotros como frente al operador del portal de la red social correspondiente.

Le rogamos tenga en cuenta que, a pesar de nuestra responsabilidad conjunta con los operadores de portales de redes sociales, no tenemos plena influencia en los procesos de tratamiento de los datos personales de los portales de redes sociales. Nuestras posibilidades dependen en gran medida en las políticas corporativas de estos proveedores.

Duración del almacenamiento

Los datos que recopilamos directamente de nuestra presencia en redes sociales serán eliminados de nuestros sistemas una vez que la finalidad de su almacenamiento haya desaparecido, cuando usted así nos lo exija o cuando revoque su consentimiento para dicho almacenamiento, o bien cuando ya no exista la finalidad para el almacenamiento de tales datos. Las cookies permanecerán almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine. Esto no afectará a las disposiciones legales obligatorias, sobre todo, las relativas a los períodos de almacenamiento.

Asimismo, no tenemos ninguna influencia sobre la duración del almacenamiento de sus datos, que hubieran sido almacenados por los operadores de las redes sociales correspondientes para sus propios fines. Puede informarse a este respecto y con mayor detalle directamente en los operadores de las redes sociales (por ejemplo, en su política de privacidad, véase a continuación).

Instagram

Tenemos un perfil en Instagram. El proveedor es Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Puede consultar más información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal en la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.

Pinterest

Tenemos un perfil en Pinterest. El operador es Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, EE. UU. («Pinterest»). Puede consultar más información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal en la política de privacidad de Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

7. YouTube [con privacidad mejorada]

Nuestro sitio web utiliza plugins del sitio web de YouTube. El operador de las páginas es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Utilizamos YouTube en modo de privacidad mejorada. Según YouTube, este modo evita que YouTube almacene datos de los visitantes de este sitio web antes de que inicien el vídeo. Sin embargo, con el modo de privacidad mejorada, la transferencia de datos a socios de YouTube no se puede excluir necesariamente. Independientemente de si usted está viendo un vídeo, YouTube establece una conexión con Google DoubleClick.

Una vez que se inicia un vídeo de YouTube en nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube, que informa al servidor de YouTube acerca de cuál de nuestras páginas ha visitado usted. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube le permite asociar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Para evitarlo, cierre la sesión de su cuenta de YouTube.

YouTube también puede almacenar diferentes cookies en su dispositivo después de iniciar un vídeo. Mediante estas cookies, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Esta información se utilizará, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, para mejorar la facilidad de uso y para prevenir los intentos de fraude. Las cookies permanecerán en su dispositivo, hasta que usted las elimine.

Asimismo, cuando se inicia un vídeo de YouTube, se pueden activar procesos de tratamiento de datos, sobre los que no tenemos ningún control.

Utilizamos YouTube para lograr una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido de lo dispuesto en el artículo 6, párrafo 1 letra f del RGPD.

Puede encontrar información detallada en la política de privacidad de YouTube en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

8. Integración de Google Maps

a) En este sitio Web utilizamos la oferta de Google Maps. De este modo, podemos mostrar directamente mapas interactivos en el sitio web, ofreciéndole un uso confortable de la función de mapas.

b) Al visitar el sitio web, Google recibe la información de que ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web. También se transmiten los datos mencionados en el punto 2 de esta Política de Privacidad. Se llevará a cabo independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario en la que ha iniciado sesión o si no existe una cuenta de usuario. Cuando inicie sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea una asociación con su perfil de Google, debe desconectarse antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfil de uso y los trata con fines de publicidad, para estudios de mercado y/o para el diseño de sitios web a medida. Dicha evaluación se lleva a cabo, sobre todo (incluso para usuarios que no han iniciado sesión), para proporcionar la publicidad adecuada y para informar a otros usuarios de la red social acerca de sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos, pero debe dirigirse a Google para ejercerlo.

c) En la Política de Privacidad del proveedor puede consultar una información más detallada sobre el alcance de la recopilación de datos y su procesamiento por parte del proveedor del plugin. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también trata su información personal en los Estados Unidos y se atiene al Escudo de la privacidad UE-EE. UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

9. Derechos afectados

a) Usted tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales que le conciernen:

• Derecho a ser informado

• Derecho de rectificación o de eliminación

• Derecho a la limitación del tratamiento de los datos

• Derecho a oponerse al tratamiento

• Derecho a la portabilidad de los datos

b) También tiene derecho a quejarse ante una autoridad de control de la protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales.

10. Derecho de oposición

Cuando sus datos personales sean procesados sobre la base del interés legítimo conforme a lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1, inciso 1, letra f del RGPD, usted estará facultado para presentar una objeción contra el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con lo dispuesto en el art. 21 del RGPD, siempre que haya motivos que deriven de su situación particular o cuando la objeción se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, usted tiene un derecho general de oposición, que aplicamos sin especificar ninguna situación particular.

Si desea ejercer su derecho de revocación u objeción, envíe un correo electrónico a info@keuco.de.

11. Seguridad de los datos

Utilizamos el popular método SSL (Secure Socket Layer) durante la visita al sitio web, junto con el nivel más alto de cifrado compatible con su navegador. En general, esto es un cifrado de 256 bits. Si su navegador no es compatible con el cifrado de 256 bits, utilizaremos la tecnología v3 de 128 bits. Si una sola página de nuestro sitio web está encriptada se muestra mediante la representación cerrada del icono de la llave o candado en la barra de estado inferior de su navegador.

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdidas parciales o totales, destrucción o contra el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad mejoran continuamente gracias a la evolución tecnológica.

12. Actualización y modificación de esta Política de Privacidad

Esta política de privacidad está actualmente en vigor y es válida a partir de mayo de 2019.

Como resultado del desarrollo posterior de nuestro sitio web y sus ofertas, o debido a cambios en los requisitos legales o reglamentarios, puede ser necesario cambiar esta política de privacidad con efectos futuros. La última versión de la política de privacidad puede publicarse en cualquier momento en el sitio web https://www.keuco.de/datenschutz, donde podrá consultarla o imprimirla.